よくある質問 ご予約弁当について すべて開くQ.お弁当の内容は変更できますか？A.パンフレットのお弁当以外でもご予算やお好みに応じて、ご相談を承っております。お気軽にお問い合わせください。また、おにぎりなどに関しても変更は可能ですので、ご注文の際にご相談ください。 「ご予約弁当」のページはこちらQ.お弁当は配達してもらえますか？チェックA.合計金額が５０００円以上のご注文で、秋田市内の配達を承ります。その他、秋田県内の各地域への配達につきましては、ご相談ください。 受付時間：8：00～17：00担当者が不在の場合、確認が取れ次第、折り返しのご連絡となります。Q.お弁当の空容器は回収してもらえますか？A.回収のお時間と場所をお知らせいただければ、空容器の回収に伺います。お弁当をご注文の際に、一緒にお知らせください。Q.注文は何日前から可能ですか？チェックA.ご予約・ご注文は、３日前までにお申し込みください。また、まとまった数量の場合は１～２週間前までにご連絡ください。ただし、８月１３～１５日前後・１２月３０日～１月３日前後の期間については、ご注文を受けかねる場合がございますのでご了承ください。Q.飲み物も一緒に配達してもらえますか？A.お茶(紙パック、ペットボトル350ml、500ml)や、その他のお飲み物もお弁当と一緒に配達いたします。ただし、お飲み物のみのご注文は受けかねますので、ご了承ください。Q.お支払いはどうしたらいいですか？A.お届け当日の現金払いが原則となりますが、銀行振り込みや後日ご集金も可能です。お気軽にご相談ください。Q.注文後のキャンセルはできますか？A.お弁当のキャンセルが生じた場合は、前日までにご連絡ください。また、雨天による当日の中止、キャンセルが発生する場合は、あらかじめご連絡下さい。宅配弁当について すべて開くQ.何個から配達してもらえますか？A.秋田市のオフィスや企業、事業所様へ、日替わりのお弁当を１個のご注文から承っております。配達地域やお時間についてのお問い合わせなどは、各宅配の電話番号へお気軽にお電話ください。 ＡＢらんち018－896－1900、018－896－1919、018－888－1978 尚、会議用弁当などのご注文は、秋田米飯給食の電話番号(018-865-1415)へお願いいたします。Q.個人宅への配達はしてもらえますか？チェックA.大変申し訳ございませんが、現在、個人宅への配達はしておりません。当社の宅配弁当は、事業所向けのお弁当となっております。 Q.配達時間の指定はできますか？Q.容器は回収してもらえますか？A.回収容器は当日午後1時すぎ以降、または翌日に回収させていただきます。使い捨て容器でお届けした日は、回収には伺いませんので、あらかじめご了承ください。 Q.日替わり弁当の注文時間は何時からですか？A.日替わりのお弁当は当日8時から9時45分までに、お電話またはFAXでご注文ください。ピーク時(9時15分以降)はご注文が混み合い、お電話がかかりにくくなる場合がございますので、お早めにご注文下さい。初回ご注文のお客様はお申し出くださいませ。尚、インターネットではご注文をお受けできませんので、ご了承ください。Q.特別弁当の注文は当日でも大丈夫ですか？注目A.特別弁当のご注文は前日の16時までに、お電話またはFAXでご注文ください。大変申し訳ございませんが、当日にご注文いただきましても、受けかねる場合がございます。あらかじめ、ご注文くださいますよう、お願いいたします。尚、インターネットではご注文をお受けできませんので、ご了承ください。Q.注文の電話がつながりにくいのですが…重要Ａ．現在、9時15分を過ぎますと、注文のピークとなり回線が混み合い、お電話がつながりにくい状態となっております。尚、お弁当の受付は当日8時から受け付けております。ピーク時以外は比較的つながりやすくなっておりますので、お早めにご注文くださいますよう、お願いいたします。 ご不明の点がありましたら、「お問い合わせ」からご連絡いただくか、お電話にてご相談ください。 お問い合わせフォームはこちら
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